Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 98win68, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký hoặc thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
98win68 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong cùng ngày làm việc.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ họ tên, tài khoản và nội dung yêu cầu. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một đến hai ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có sẵn trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể chọn xem, sửa hoặc xoá thông tin cụ thể mà không cần giải thích thêm.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Xử Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết mà là quy trình cụ thể. Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại 98win68 đều có giới hạn truy cập rõ ràng, từ nhật ký giao dịch đến cookie phiên đăng nhập trên điện thoại.

Mã Hoá Dữ Liệu Truyền Đi

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu Trữ Và Thời Hạn Giữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xoá được xác nhận, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xoá nội bộ trong vòng hợp lý.

Quyền Truy Cập Nội Bộ Có Kiểm Soát

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để hỗ trợ bạn hoặc xử lý yêu cầu pháp lý. Không có quyền truy cập mở rộng ngoài phạm vi đó.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách 98win68 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát số dư tài khoản. Mật khẩu ví MoMo của bạn không được ghi nhận hay truy cập bởi hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Sau khi yêu cầu xoá tài khoản được xác nhận, thông tin cá nhân của bạn sẽ được xử lý xoá theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp luật.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển tab hoặc mở lại trình duyệt. Bạn tắt cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại của mình.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Không có trường hợp nào khác.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.